Маркетплейсы, такие как Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет, предлагают продавцам разные схемы сотрудничества, позволяя выбрать наиболее подходящую модель работы. Две самые популярные схемы — это FBO (Fulfillment by Operator) и FBS (Fulfillment by Seller). Каждая из них имеет свои преимущества и ограничения, и выбор подходящей модели зависит от специфики вашего бизнеса.
Что такое FBO и FBS?
FBO (Fulfillment by Operator)
FBO — это схема, при которой продавец передает товары на склады маркетплейса. Все дальнейшие операции, включая хранение, сборку, упаковку и доставку, выполняются маркетплейсом. Продавец отвечает только за пополнение запасов.
FBS (Fulfillment by Seller)
FBS предполагает, что товары остаются на складе продавца, где они комплектуются и упаковываются перед передачей в логистическую сеть маркетплейса. Доставка до покупателя организуется маркетплейсом, но все этапы до этого контролируются продавцом.
Преимущества FBO
-
Минимизация логистических задач
Маркетплейс берет на себя все операционные задачи, что упрощает работу продавца. -
Высокая скорость доставки
Товары уже находятся на складе маркетплейса, что ускоряет доставку покупателям. -
Улучшение рейтинга
Профессиональная упаковка и минимизация задержек со стороны маркетплейса повышают рейтинг магазина. -
Качественное хранение
Склады маркетплейса обеспечивают соблюдение условий хранения, что особенно важно для специфической продукции (например, требующей контроля температуры).
Недостатки FBO
-
Высокие затраты на складские услуги
Маркетплейс взимает плату за хранение, обработку и упаковку заказов. -
Ограничения на объемы
На складах маркетплейса действуют лимиты на количество товаров, что может быть проблемой для продавцов с широким ассортиментом. -
Сложности с уникальными товарами
Если товары имеют нестандартные характеристики, их передача на склады маркетплейса может быть затруднена.
Преимущества FBS
-
Контроль над процессами
Продавец самостоятельно управляет своими запасами и отвечает за их состояние. -
Снижение затрат
Отсутствие платы за хранение на складах маркетплейса делает эту модель более экономичной. -
Гибкость работы
Продавец может быстро добавлять новые товары и управлять процессами в режиме реального времени. -
Подходит для специфических товаров
FBS идеальна для товаров с ограниченным тиражом или специфическими условиями хранения.
Недостатки FBS
-
Ответственность за упаковку
Продавец должен самостоятельно обеспечивать качество упаковки, что требует времени и ресурсов. -
Риски задержек
Несвоевременная передача заказов в логистику может снизить рейтинг магазина. -
Сложности с масштабированием
При большом количестве заказов управление логистикой может стать сложной задачей.
Для кого подходит FBO?
FBO лучше выбрать, если:
-
Вы работаете с популярными товарами и большими объемами.
-
Вам важно минимизировать участие в операционных процессах.
-
Скорость доставки — ключевой фактор для вашего бизнеса.
-
У вас есть бюджет для покрытия складских и логистических услуг маркетплейса.
Для кого подходит FBS?
FBS подойдет, если:
-
У вас малый или средний бизнес с ограниченным бюджетом.
-
Вы хотите сохранить контроль над запасами и процессами.
-
Вы работаете с уникальными или сезонными товарами.
-
Ваш склад находится близко к пунктам приема маркетплейса.
Сравнительный пример
Продавец электроники
Если продавец реализует популярные модели смартфонов и аксессуаров, ему подойдет FBO. Высокая скорость доставки и профессиональная упаковка повысят удовлетворенность клиентов.
Продавец авторской мебели
Для компании, продающей индивидуальные предметы интерьера, FBS будет лучшим выбором. Это позволит сохранить контроль над запасами и минимизировать затраты на хранение.
Комбинированный подход
Многие продавцы используют обе схемы одновременно. Например:
-
По FBO работают товары с высокой оборачиваемостью.
-
По FBS — редкие или крупногабаритные позиции.
Этот подход позволяет оптимизировать затраты и гибко реагировать на спрос.
При подготовке статьи частично использованы материалы с сайта teamdeem.ru — сравнение схем FBO и FBS:
