Федеральный номер 8-800 знаком каждому, особенность данного номера в том, что за его использование платит владелец номера, поэтому при звонках в медицинские центры, в банки, строительные и другие организации, с того, кто звонит. плата не взимается. Бесплатный номер телефона 8800 популярен среди владельцев бизнеса, так как его использование имеет ряд достоинств. Такой номер считается для бизнеса беспроигрышным, в первую очередь возможность бесплатной связи с необходимой организацией ценится клиентами и это одно из главных преимуществ номера 8 800, на него люди звонят с большей охотой.
Для того, чтобы подключить номер 8800 не нужно много времени, как правило процесс подключения занимает один рабочий день. При подключении номера появляется возможность пользоваться базовыми функциями, которые присущи данному сервису:
- Ведение статистики по всем звонкам;
- Индивидуальные сценарии распределения входящих звонков внутри компании;
- Запись телефонных разговоров;
- Настраивание очереди и т.д.
Номер 8800 является многоканальным, поэтому звонить на него одновременно могут несколько клиентов, поэтому необходима функция настраивания очереди, особенно если большое количество звонящих.
Весомые преимущества у номера 8800 есть и для клиентов. Во- первых, благодаря многоканальности можно быстро дозвониться до необходимой компании или специалиста, при этом звонок будет бесплатный. Использование организациями федерального номера 8800 выгодно для обеих сторон, поэтому данный номер так популярен и его можно встретить практически везде. Говоря о преимуществах для организации, можно выделить следующие:
- Привлечение клиентов из регионов. Вне зависимости от того, где находит клиент, профессиональный сотрудник сможет закрыть сделку по телефону, поэтому важно, чтобы в компанию могли звонить люди вне зависимости от их местоположения;
- Повышение лояльности клиентов. Возможность сделать что- то бесплатно, даже позвонить, особенно ценится клиентами, поэтому орагнизации с номерами 8800 пользуются большей популярностью и лояльностью клиентов;
- Создание имиджа. Номер 8800 используют известные крупные компании, которые занимают на рынке хорошее положение и таким образом, использование данного номера у клиентов ассоциируется со стабильностью, хорошей репутацией и качеством сервиса, что побуждает другие компании начать использовать номер 8800.
