ПАО «ТНС энерго НН» обновило мобильное приложение для смартфонов с операционной системой Android. Об этом сообщает пресс-служба компании.
«Теперь наши клиенты могут решать все вопросы дистанционно со своих смартфонов. В новой версии мобильного приложения стало удобно управлять сразу несколькими лицевыми счетами, общаться и передавать документы, следить за статусом обращения, оплачивать счета непосредственно в приложении. Страницы и навигация приложения теперь максимально просты и понятны. Для пользователей сделаны различные подсказки», — отметил заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» по развитию Алексей Ситдиков.
Начать работу в новой версии мобильного приложения очень легко, отмечают в компании. Клиенты, уже зарегистрированные в «Личном кабинете» на сайте энергосбытовой компании или в прежнем мобильном приложении, могут пользоваться этим сервисом со своим старым логином и паролем. Остальным клиентам необходимо будет пройти простую процедуру регистрации, указав номер лицевого счета и сумму любого платежа за последние четыре месяца.
Напомним, что по мобильному приложению «ТНС энерго» потребители с телефона могут в режиме онлайн: управлять несколькими счетами из одного приложения; решать все вопросы дистанционно со специалистами компании; подключить услугу «Электронная квитанци» или изменить адрес ее доставки; скачивать квитанции за предыдущие периоды; передавать показания электросчетчика; оплачивать счета за электроэнергию; отслеживать изменения по своему лицевому счету и видеть всю историю платежей.
Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к «Личному кабинету».
«Компания планомерно работает над развитием дистанционных сервисов, которые удобны и для нас, и для наших клиентов. Мобильное приложение – это, по сути, «Личный кабинет» клиента в телефоне. В 2018 году мы усовершенствовали мобильное приложение для операционной системы Android, а в 2019-м запланирован запуск мобильного приложения для ОС iOS, которое облегчит доступ к нашим сервисам владельцам смартфонов компании Apple», — подчеркнул заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» — управляющий директор ПАО «ТНС энерго НН» Олег Шавин.
