С 5 по 12 декабря органы власти Самарской области ответили на 2 432 сообщения из социальных сетей, 4 122 сообщения обработаны на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
После сообщений в соцсетях наладили отопление в тольяттинской школе № 90. Энергоснабжающая организация занизила температуру теплоносителя на 7 градусов. После вмешательства мэрии энергетики исправили ошибку, оконные рамы в классах утеплили. В кабинетах потеплело до +20 градусов, что соответствует санитарным нормам.
Родители из Самары попросили обратить внимание на отопление в детском саду № 43. «В группах очень холодно, несмотря на плюсовую температуру. Дети и ходят, и спят одетые, руки ледяные. Батареи чуть теплые. Примите меры!!!», — сообщили родители дошколят в соцсетях.
После этих сигналов в детсаду провели регулировку отопительной системы. По информации энергетиков температура в помещениях стала соответствовать санитарным нормам. Как сообщили в мэрии, при повторном нарушении температурного режима планируется комиссионное обследование системы отопления данного детского сада с участием представителей энергоснабжающей и обслуживающей организаций.
Более 340 сообщений на платформу «Госуслуги. Решаем вместе» поступило от жителей Самарской области на тему отсутствия наружного освещения, все они оперативно переданы в работу муниципалитетам.
График движения автобусов в Новокуйбышевске взяли на контроль после обращений в ЦУР: «Сегодня в очередной раз простояли с людьми полчаса на остановке общественного транспорта в г. Новокуйбышевске, в ожидании 492-й маршрутки на морозе. Как быть людям, кто живет в Самаре, а работает в Новокуйбышевске?! Приходится ездить на такси».
Специалисты министерства транспорта Самарской области взяли под особый контроль работу данного маршрута. Специалисты ведомства изучат пассажиропоток и проведут переговоры с коммерческим перевозчиком.
С 13 декабря в Самарской областной универсальной научной библиотеке по адресу пр. Ленина, 14А вновь открылся пункт вакцинации. Жители региона смогут сделать прививку от COVID-19 и гриппа ежедневно с 9.00 до 20.00, в том числе в субботу и воскресенье.
Напоминаем, что сообщить о своей проблеме или задать вопрос жители региона могут в официальных пабликах органов власти или в группах ЦУР Самарской области в социальных сетях:
https://vk.com/tsur63
https://www.instagram.com/tsur63/
https://ok.ru/tsursamars
Также обратиться можно через платформу обратной связи на сайте правительства Самарской области или официальных сайтах министерств и администрации муниципалитетов.
