Вчера в аэропорту Казани приземлился самолет «ИрАэро» с туристами «Жемчужной реки», которые с восьмого декабря не могли вылететь с острова Хайнань из-за конфликта перевозчика и туристического оператора, сообщает ratanews.ru.
В информации на сайте авиакомпании говорится, что с опозданием прибыли в Россию лишь туристы из Казани. У почти полторы тысячи остальных клиентов «Жемчужной реки» отдых в Китае заканчивается с двенадцатого по пятнадцатое декабря. Это туристы из городов : Уфы, Челябинска, Самары, Хабаровска и Санкт-Петербурга. Авиакомпания «ИрАэро» перевезет данных пассажиров вовремя, за свой счет, ведь туроператор «не подтвердил готовность незамедлительно оплатить авиарейсы».
Новых рейсов из РФ в Китай авиакомпанией «ИрАэро» совместно с туроператором «Жемчужная река» делаться не будет. Авиакомпания хочет возместить ущерб, сделанный «Жемчужной рекой», в судебном порядке.
Туристам, которые оплатили туры с перелетом «ИрАэро» и не полетели на отдых, туроператор предлагает 2 варианта дальнейших действий: аннулировать туры и получить полный возврат средств либо вылететь на отдых из иных городов на рейсах авиакомпании «Алроса». Туры аннулируются без штрафа, возврат средств будет осуществлен в срок от десяти до тридцати дней. Программа полетов на Хайнань делается «Алроса» по заказу «Жемчужной реки» из Благовещенска, Читы, Барнаула, Новокузнецка, Томска, а так же Кемерово.
Правда, некоторые агентства пишут в чатах, что находят в личных кабинетах заявки, помеченные статусом «Отменена», то есть туры аннулирует сама «Жемчужная река». И при данном никаких комментариев по поводу возврата средств. Их беспокоит, не выставит ли в данном случае оператор штраф, сказав, что агентство отказалось от заявки по своей инициативе.
Между тем, Восточно-Сибирская транспортная прокуратура провела первоначальную проверку и далее проверяет в связи с задержкой вылетов авиакомпании «ИрАэро» из Китая. Про это сказал официальный представитель надзорного ведомства Александр Куренной, выступая на видеоканале «Эфир».
По словам господина Куренного, уже определено, что были заключены официальные договоры между пассажирами и данной авиакомпанией о перевозке, и, соответственно, авиакомпания должна была выполнить перевозку в установленный срок. Он сказал, что Байкало-Ангарский транспортный прокурор внес представление в адрес «ИрАэро» про устранение нарушений закона.
Представитель Генпрокуратуры подчеркнул, что «когда между 2-мя юрлицами получаются проблемы, они должны решаться в суде, а не за счет пассажиров». Кроме этого, говорит он, уже имеется вопрос об административной ответственности перевозчика по статье «Осуществление предпринимательской деятельности в сфере транспорта с нарушением условий, предусмотренных лицензией».
