Глава YouTube Сьюзан Войжитски и другие топ-менеджеры компании игнорировали многочисленные предупреждения сотрудников, что привело к появлению токсичных видео в рекомендациях и вызвало другие проблемы с контентом.
Последние несколько лет представители YouTube и Google выражали свою обеспокоенность высшему руководству YouTube в отношении фейкового и токсичного контента на платформе. Они предлагали помечать и удалять такие видео, а также отслеживать их, чтобы определить их популярность. Однако руководство YouTube советовало им «не раскачивать лодку».
По данным Bloomberg, единственное, что интересовало YouTube – это повышение вовлеченности – просмотров, лайков, комментариев и времени, проведенного на платформе.
Более 20 сотрудников YouTube, с которыми переговорили представители Bloomberg, заявили, что руководство компании либо не желает, либо не способно реагировать на внутренние предупреждения из-за опасений, что это скажется на вовлеченности.
В YouTube, однако, опровергли эти сообщения. Одна из представительниц компании заявила, что в последние годы сервис предпринял множество попыток решения проблем с контентом.
Напомним, недавно стало известно о том, что YouTube представит блок фактчекинга, который будет появляться по некоторым запросам.
