Владелец «Волжских путешествий» нашел способ возобновить продажу туров. Тем временем обманутые клиенты добиваются уголовного дела
ГСУ МВД по РТ начало проверку в отношении гендиректора «Волжских путешествий+», однако это не мешает второй компании Вячеслава Самолина «Мир будущего» продавать путевки на будущий сезон. Адвокат нескольких путешественников, чьи туры в прошлом году сорвались, констатирует, что даже после победы в судах его клиенты не получают выплаты. Сам Самолин объясняет, что оба своих теплохода — «Борис Полевой» и «Очарованный странник» — сдал в аренду и теперь выступает только как агент на комиссионных.
ПРОДАЖА ПУТЕВОК НА ФОНЕ ПРОВЕРКИ ГСУ
Экс-директор «Волжских путешествий+» Вячеслав Самолин, не рассчитавшись с долгами прошлого года, снова взялся за продажу речных туров. В официальной группе «Волжских путешествий» в соцсети «ВКонтакте» появилась информация о том, что теплоходы «Борис Полевой» и «Очарованный странник» сейчас в ремонте и вовсю готовятся к навигации-2019.
«На наших теплоходах „Борис Полевой“ и „Очарованный странник“ с 14 января приступила к работе команда в количестве пять человек с целью начала ремонта механизмов и оборудования к навигации-2019!» — сообщалось в группе в конце января. 8 февраля там же появилась целая фотосессия ремонтных работ, которая сопровождается сообщением о том, что на теплоходе «Борис Полевой» проводятся сварочные работы по ремонту питьевой цистерны, привального бруса и фальшборта силами Судоремонтного завода затона им. Куйбышева.
Параллельно новая компания Самолина, где он является гендиректором и учредителем, — ООО «Мир будущего» — уже приступила к продаже билетов. Так, отправиться по маршруту Казань – Рязань – Коломна – Казань предлагается по цене 30,3 тыс. рублей, Казань – Петрозаводск (Соловки) – Казань — за 55,5 тыс. рублей, Казань – Астрахань – Казань — от 47 тыс. рублей. Адрес компании и телефоны совпадают с контактами «Волжских путешествий» — улица Достоевского, 74а.
Однако пользователи «ВКонтакте» не разделили оптимизма по поводу ремонта теплоходов. «Еще не вернули деньги за путевки не состоявшимся туристам 2018 года, стороной надо обходить Вашу компанию и всем советую», — написала в комментариях под постом Наталья Новикова (орфография и пунктуация авторов здесь и далее сохранены — прим. ред.). «Насос разобрали, к ремонту они приступили… Обходите стороной эту фирму», — ехидно прокомментировал фотографии Евгений Ли. «Не выйдут в навигацию не Полевой ни Очарованный странник», — выдал неблагоприятный прогноз Павел Хотькин. «Судимся полгода с этой фирмой, присудили выплату, но ни рубля из нее не получили. Фирма обанкротилась. На всех пострадавших в качестве страховой суммы выплатили мизер — по 1 т. р. каждому вместо 20т.р.!!! Никогда не пользуйтесь их услугами!!!» — пожаловалась Елена Крыницкая.
В беседе с корреспондентом «БИЗНЕС Online» одна из клиенток компании Лилия Салахова рассказала, что путевка, за которую она не может вернуть деньги, была куплена еще в январе 2018 года по маршруту Казань – Астрахань с 06.08.18 по 18.08.18 на теплоход «Очарованный странник» за 54 тыс. рублей. «Рейс отменили, деньги до сих пор не вернули! Заплатили страховую часть — 4300. Обратилась в суд, денег нет!» — негодует Салахова. Подобные случаи в конце прошлого года стали поводом для вала судебных исков со стороны клиентов компании.
Другой собеседник «БИЗНЕС Online», пожелавший остаться неназванным, рассказал, что у компании есть проблемы и с выплатами бывшим сотрудникам. «Я был сотрудником компании „Волжские Путешествия +“, работал мотористом. Вячеслав Андреевич с марта по август прошлого года не выплатил нам зарплату и до сих пор кормит обещаниями, говорит, мол, позвоните позже, сейчас денег нет, а часто бывает, что и номер блокирует, в общем, не компания, а сказка, потому что все обещания его — небылицы». По оценке нашего собеседника, из-за долгов по зарплате уволился весь экипаж судов, около 12 человек, остались «только практиканты». Долги по зарплате перед каждым сотрудником составили примерно 20 тыс. рублей.
Отметим, в группе «Волжских путешествий» появились публикации туров и в более экзотичных направлениях, например, путевка в Мексику на неделю от 39 200 рублей за человека. За путевками авторы объявления предлагали явиться на ул. Достоевского, 74а, где находится офис «Волжских путешествий».
Накануне пресс-служба МВД по РТ ответила на запрос нашего издания, сообщив, что главное следственное управление проводит проверку по заявлениям 18 граждан в отношении директора ООО «Волжские путешествия+» по факту неисполнения договорных обязательств по предоставлению туристических путевок.
«Если я сейчас буду продавать по „Волжским путешествиям“, Мне никто работать не даст!»
С момента нашего предыдущего визита в офис «Волжских путешествий» в прошлом году здесь практически ничего не изменилось. Все такие же пустые коридоры с запахом старого, гниющего дерева, доска объявлений со стоящим под ней штурвалом, и видимое отсутствие клиентов. А ведь когда-то в этих стенах в прямом смысле шумела жизнь. Провожающая нашего корреспондента к директору бухгалтер с язвительной улыбкой сообщила начальнику, что пришел один из тех, кого здесь считают виновниками краха «Волжских путешествий». В том, что во всем виноваты журналисты, здесь, похоже, никто не сомневается. Видимо, поэтому Вячеслав Андреевич сразу заявляет, что не будет отвечать на вопросы.
— Вот, смотрите, я сажусь, и на вопросы ваши отвечать не буду! Спрашивайте, спрашивайте, я ничего не буду отвечать! , — категорично заявил он, складывая руки на груди и давая понять, что разговор окончен. Но затем он оттаял и наш разговор все же начался. Чувствуется, что «Волжские путешествия» — его любимое детище и молчать, когда у него спрашивают об этой туристической компании, у него просто нет сил.
— Правду зачем вам знать, вы же не хотите правды! — продложил сердиться Самолин. — Вы никто не хотите правды. Вы считаете, что мы обманули туристов. А мы никого не обманули. У нас [были] поломки теплоходов обоих по тем деталям, к которым мы прикасаться даже не имеем права! — заявил Самолин и взял паузу передохнуть. Корреспондент нашего издания воспользовался передышкой, чтобы попробовать задать вопрос по продаже билетов компанией «Мир будущего» на теплоходы «Очарованный странник» и «Борис Полевой».
— Она [«Мир будущего»] на полном законном основании их дает [продает билеты]. Потому что «Волжские путешествия» вынуждены теперь отдать теплоходы в субаренду другой фирме…
— «Капитал тревел»? — уточнил корреспондент «БИЗНЕС Online» (судя по данным открытых источников, «Очарованный странник» передан в аренду нижегородскому ООО «Капитал трэвел» — прим. ред.).
— «Каспий тур», «Капитал тревел» — это одни и те же люди… Я их [теплоходы] сдал [в аренду] законно. Как «Волжские путешествия» активную деятельность прекратил. Я отдал теплоходы в субаренду и уже «Миром будущего» взял их по агентскому договору, получил право продавать на них путевки. «Мир будущего» — это моя личная компания. И лицензия на продажу путевок ей не нужна, я теперь не туроператор и не судовладелец. «Мир будущего» по агентскому договору будет оба теплохода продавать и продает. Если я сейчас буду продавать по «Волжским путешествиям», вы сами понимаете, что будет. Мне никто работать не даст!
— А вы с туристами расплатились из «Волжских путешествий»? — спросил наш корреспондент.
— Мы не расплатились, — признал Самолин. — У нас еще нет денег, чтобы расплатиться. Мы еще только расплачиваемся. Что я обещал публично, то я сейчас и делаю. Что человек принес в кассу «Волжских путешествий» — он эти деньги получит. А что он захотел получить больше — это вопрос.
— Но вы обещали деньги вернуть к концу декабря…
— Мы обещали деньги к концу декабря, потому что мы хотели один теплоход оставить в аренду казанским туроператорам. И с обоими у меня ничего не получилось. И я вынужден был в декабре принять решение заниматься самому. Порядка 35 человек мы уже пересадили на этот сезон. Люди выбрали маршруты этого года через «Мир будущего». А кому-то еще и немножко денег вернули. По крайней мере, страховая компания выполнила свои обязательства. В формальном выражении, с пересадкой и с деньгами получается примерно 1 миллион 200 тысяч рублей.
Однако на вопрос нашего корреспондента о том, сколько клиентов получили свои выплаты Самолин ответить затруднился. Зато заверил, что его уже допросили в ГСУ МВД по РТ в рамках проводимой проверки.
— Только дурак сегодня продолжает заниматься круизами, в этой ситуации. Вот я отношусь к одному из таких дураков, — заявил директор ООО «Мир будущего».
— Так вы будете продавать теплоходы или нет?
— А я пока и не имею права их продавать. Они мне не принадлежат просто, они в аренде. «Очарованный странник» — до 2023 года, а «Борис Полевой» — до конца года. А там видно будет, еще есть ли покупатели (на эти теплоходы). При том, что у тебя за год, в один сезон, без предупреждения, на 83% подняли цену на судовое топливо — кто захочет купить теплоход?! Скромно все промолчали, на сколько подорожало топливо судовое — маловязкое на воде. Более 80%! Ну считайте: если я закончил навигацию 2017 года с ценой в 31 тысячу за тонну, то я первую заправку в 2018 году провел за 53 500 рублей. А расчет ценообразования на 2018 год делал из 32 000 рублей за тонну. Вот вам и банкротство, пожалуйста!..
РАЗОЧАРОВАННЫЕ СТРАННИКИ
Судя по данным открытых источников, теплоход «Очарованный странник» передан в аренду нижегородскому ООО «Капитал трэвел», на сайте компании уже анонсировано подробное расписание круизов «Очарованного странника» на навигацию-2019. Гендиректор зарегистрированной в Нижнем Новгороде фирмы Светлана Петрунина, а единственный учредитель Александра Комендровская. В компании корреспонденту «БИЗНЕС Online» подтвердили, что теплоход взят ими в аренду, уточнив, что у них есть право последующего выкупа. У кого в аренде «Борис Полевой», Самолин не уточняет. По слухам на рынке, он был продан компании «Татфлот», которая сегодня также переживает непростые времена.
Отметим, компания Самолина ООО «Мир будущего» не зарегистрирована в «Едином федеральном реестре туроператоров». Впрочем, как пояснил редакции президент Ассоциации турагентств Рамиль Мифтахов, для туристической деятельности сегодня не нужна лицензия, только финансовое обеспечение в размере 100 тыс. рублей. Впрочем, для реализации туров в качестве туристического агента не требуется и этого. «Например, он (Самолин) отдал теплоходы тому, кому он должен денег, те сформировали туристические пакеты, а он в качестве туристического агента реализует эти туры, как-то пытается заработать и вернуть деньги. Как агент он может выступать. Как и другие турфирмы могут продавать туры без лицензии и фингарантии туры „Пегас туристика“ или „Аннекса“», — рассуждает Мифтахов.
Напомним, что летом 2018 год не менее полутора сотен туристов не смогли отправиться в круизы, купленные ими в компании «Волжские путешествия+», либо поехали не в те сроки, что было запланировано. Все лето у теплоходов Самолина происходили технические неполадки, из-за которых даты туров переносились. В июле 2018 года теплоход «Очарованный странник» и вовсе был признан «негодным к эксплуатации» по итогам освидетельствования. Его отправили на ремонт, к работе по перевозке пассажиров судно больше не выходило. Кое-как навигацию завершал уже один «Борис Полевой».
Осенью в суды Казани начали стекаться иски от разгневанных путешественников. Масса жалоб поступила и в Роспотребнадзор по РТ. Руководитель Роспотребнадзора по РТ Марина Патяшина на итоговой коллегии сообщила, что материалы обращений в отношении «Волжских путешествий+» были направлены в МВД по РТ, где решается вопрос о возбуждении уголовного дела.
В конце 2018 года Ростуризм исключил ООО «Волжские путешествия +» из единого федерального реестра туроператоров. Компания известила госорган «о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности указанного туроператора исполнить все обязательства по договорам о реализации туристского продукта».
В связи с этим, пострадавшим туристам было предложено обратиться за компенсациями в страховую компанию АО «Объединенная страховая компания» (далее — АО «ОСК»). Но есть нюанс в том, все туристы были застрахованы на общую сумму 500 тыс рублей, то есть по страховке они смогут вернуть лишь малую часть своих денег.
«ДОПЛАТИТЕ, ТОГДА ПОЕДИТЕ»
Адвокат части пострадавших путешественников Олег Стекольщиков в беседе с нашим корреспондентом сообщил, что большинство горе-туристов уже «просудились» и имеют на руках судебные решения о взыскании денег за потерянные туры. Но ожидаемо встал вопрос о взыскании средств, денег за свои туры так никто и не получил.
«Суды полностью удовлетворяют иски, на 100%. Все исполнительные производства находятся в службе судебных приставов. Но на счетах пусто, нулевые балансы, а пароход они уже давно реализовали. На самой компании ничего нет — ни подвижного состава, ни автомобиля, даже офис им не принадлежит», — говорит адвокат. По данным базы исполнительных производств УФССП по РТ, сумма непогашенной задолженности ООО «Волжские путешествия+» равна уже более 3,2 млн. рублей.
По данным Стекольщикова, всего от действий компании Самолина пострадало 110 человек. Кроме того, в числе обманутых оказалась Елена Илькун (сейчас она директор «Бюро путешествий «Казань»). Предприниматель арендовала у «ВП+» теплоход и «погорела» на 1,9 млн рублей. Через арбитражный суд она потребовала вернуть 4,3 млн рублей, из которых 2,4 млн рублей — в качестве неустойки. Стекольщиков говорит, что «Волжские путешествия+» не подают на свое банкротство, потому что им «запретили» это делать некие представители Ростуризма. Он подозревает, что стдача в аренду «Боиса Полевого» носит фиктивный характер.
Интересно, что люди, которые согласились подписать допсоглашение о том, что согласны взамен несостоявшегося в 2018 году путешествий поехать в тур в 2019 году, также остались крайне недовольны, так как теперь с них требуют доплаты.
«Теперь им предлагают доплатить за путевки по рыночным ценам, а путевки стали дороже процентов на 40. Говорят: „Доплатите, тогда поедите“. Причем, у кого-то отправление идет из Казани, у кого-то из Нижнего Новгорода, то есть неудобные условия», — говорит Стекольщиков.
