ПАО «ТНС энерго НН» направило своим клиентам в квитанциях за ноябрь 2018 года уведомления о наличии задолженности за потребленную электроэнергию и возможном ограничении энергоснабжения в случае ее неоплаты. Об этом сообщает пресс-служба компании 7 декабря 2018 года.
Всего направлено 29 384 уведомлений, из них 29290 лицевых счетов принадлежат собственникам частных жилых домов и квартир, 94 лицевых счета – владельцам гаражей. Согласно информации, суммарная задолженность потребителей, у которых долг превысил двукратный норматив потребления, превышает 144 млн рублей.
«Собственникам жилых домов и квартир необходимо в полном объеме погасить сумму задолженности в течение 20 дней, владельцам гаражей – в течение 10 дней после получения квитанции с уведомлением. В случае неоплаты в отношении должников может быть введен режим полного ограничения подачи электроэнергии», — говорится в сообщении.
Сообщить об оплате задолженности можно:
— на сайте компании nn.tns-e.ru в разделах «Обращение в компанию», «Напишите нам»;
— по телефонам Единого контактного центра: 8(831)233-09-70 или 8-800-301-09-70 (Пн-Пт с 9:00 до 19:00);
— в ближайшем Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН».
В случае отключения от энергоснабжения жилого помещения потребитель, согласно законодательству, обязан будет не только оплатить долг, но и возместить расходы, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения.
В случае невозможности внесения всей суммы долга сразу, компания может предложить должникам оформить рассрочку — при очном обращении в Центр обслуживания клиентов.
