На смену Андрею Юдову позвали Александра Дудина из Чувашии. Эксперты сомневаются, что он станет «волшебником, который все наладит»

«В татарстанском филиале «Ростелекома» раз в два года, а то и чаще стабильно меняют директоров. То ли у них такая своеобразная кадровая политика, то ли проблемы со стратегией», — говорят эксперты «БИЗНЕС Online». Источники сходятся во мнении, что «Таттелеком» серьезно теснит федерального оператора в нашем регионе, отсюда и чехарда с управленцами, но покупать успешную татарстанскую компанию слишком дорого. О том, как себя чувствует федеральный госоператор связи в РТ, — в материале «БИЗНЕС Online».

Гнев Осеевского: почему «Ростелеком» поменял в Татарстане шестого директора?

Who is Mr. Дудин и чем запомнился Mr. Юдов

ПАО «Ростелеком» накануне объявило о назначении нового директора своего татарстанского филиала. Им стал Александр Дудин, ранее возглавлявший подразделение «Ростелекома» в Чувашской Республике, сообщила пресс-служба компании. Предыдущим руководителем татарстанского филиала компании был Андрей Юдов, который работал на этой должности с апреля 2018 года, а до этого занимал руководящие позиции в компаниях «ВымпелКом» и «Таттелеком». В отличие от предшественника, Дудина с Татарстаном ничего не связывает: он в 2007 году окончил Марийский государственный технический университет по специальности «финансы и кредит», в 2012 году — Московскую открытую социальную академию по специальности «Юриспруденция», в 2015 году получил диплом магистра Поволжского государственного технологического университета (Йошкар-Ола) по направлению подготовки «инфокоммуникационные технологии и системы связи». Зато он стабильно работал в «Ростелекоме» на разных руководящих должностях в разных подразделениях, а с ноября 2016 года до конца 2019 года возглавлял чувашский филиал компании.

«Дудин зарекомендовал себя ответственным и грамотным руководителем. Ему предстоит активно наращивать абонентскую базу в Татарстане, одновременно поднимая качество клиентского сервиса на новый уровень», — передает пресс-служба компании слова директора макрорегионального филиала «Волга» ПАО «Ростелеком» Ивана Зимы. Последний, кстати, тоже свежее назначение: он возглавил поволжский филиал компании (в который входит и Татарстан) вместо Дмитрия Проскуры всего три месяца назад. По слухам, Зима сумел за последние пять лет нарастить абонентскую сеть в Крыму до сотен тысяч абонентов и зарекомендовал себя как хороший менеджер на сложной территории. Известно, что он буквально в начале этой недели приезжал в Казань и даже заглянул в гости к нескольким операторам связи. Вероятно, тогда уже было принято решение об уходе Юдова. 

Гнев Осеевского: почему «Ростелеком» поменял в Татарстане шестого директора?

Сам Юдов в телефонной беседе заявил «БИЗНЕС Online», что не дает никаких комментариев, однако источники нашей газеты уверены, что он не добровольно оставил кресло руководителя — будто бы Москва его уволила, не удовлетворившись достигнутыми показателями. «Почти за два года он ничего заметного не сделал, поэтому его отставка закономерна», — считает наш источник на рынке. Другой же, напротив, полагает, что его отставка — категорически неправильное решение, Юдов — очень хороший специалист: «Уход из „Ростелекома“, — это, конечно, не его инициатива. И он найдет себе работу, хотя, возможно, не такого уровня». «Сейчас он ушел в никуда, пока отдыхает», — пояснили наши собеседники.

До своего прихода в «Ростелеком» Юдов успел поработать на руководящих должностях в «ВымпелКоме» и «Таттелекоме», его общий стаж в отрасли телекоммуникаций — более 20 лет. Под руководством Юдова в Татарстане появились услуги фиксированной связи под брендом «Билайн», реализованы крупные проекты, связанные с Универсиадой и Кубком Конфедераций в Казани. При нем «Ростелеком» дотянулся, например, до Альметьевска, а также вместе с Ак Барс Банком занялся биометрией — алгоритмами распознавания лиц.

Гнев Осеевского: почему «Ростелеком» поменял в Татарстане шестого директора?

А Все началось с Шайхутдинова

Напомним, Татарстан обзавелся филиалом «Ростелекома» летом 2011 года — последним из всех регионов ПФО. Причем предварительным шагом федерального игрока по заходу в республику стала покупка ООО «Телесет» — на тот момент второго по величине казанского оператора. Соответственно, первым руководителем филиала стал тогдашний гендиректор «Телесета» Роман Шайхутдинов. Впрочем, он на этом посту пробыл недолго, став затем министром информатизации и связи республики, а его место в телекоммуникационной компании занял Евгений Данилов, которого уже через три месяца сменил Максим Горностаев. Чехарда с руководителями продолжалась и дальше: всего за неполные 10 лет работы управлять республиканским филиалом «Ростелекома» попробовали шесть назначенцев.

И нельзя сказать, что они за эти годы совсем не добились результата: как сообщили «БИЗНЕС Online» в пресс-службе компании, филиал ПАО «Ростелеком» в Татарстане демонстрирует планомерный рост во всех сегментах. Только в 2019 году при Юдове компания расширила зону охвата оптической сети на 6%. Это позволило обеспечить прирост абонентской базы в сегментах B2С и B2B. За год число подписчиков интерактивного телевидения WINK увеличилось на 7% процентов. Почти в 2,5 раза выросло число пользователей системы «Умный дом». На 50% прибавилось число абонентов мобильной связи «Ростелекома» — под брендом Tele2. В государственном сегменте компания традиционно обеспечивает видеонаблюдение на выборах и ЕГЭ. При участии «Ростелекома» в республике активно развивается энергосервисное направление.

Гнев Осеевского: почему «Ростелеком» поменял в Татарстане шестого директора?

На сайте оператора говорится, что сегодня у телефонной сети филиала более 100 тыс. клиентов. Широкополосный доступ в интернет предоставляется около 50 тыс. пользователей. Свыше 22 тыс. жителей региона — подписчики цифрового интерактивного и кабельного телевидения.

Цифры приличные, конечно, но в сравнении с общереспубликанскими показателями выглядят скромно. Так, по данным минцифры РТ, в Татарстане насчитывается более 7,6 млн абонентов сотовой связи (причем 3,9 млн из них используют услуги доступа к интернету), а проводной доступ к сети есть более чем у миллиона пользователей. Так что по последнему показателю, например, «Ростелеком» сумел завоевать только 5% татарстанского рынка, что для федерального гиганта, конечно, недостаточно.

Гнев Осеевского: почему «Ростелеком» поменял в Татарстане шестого директора?

«Ростелекому» в Татарстане не надо играть в монополию»

О невысоких результатах компании в Татарстане говорят и эксперты «БИЗНЕС Online». «В татарстанском филиале „Ростелекома“ раз в два года, а то и чаще, стабильно меняют директоров. То ли у них такая своеобразная кадровая политика, то ли проблемы со стратегией. Насколько я понимаю, „Ростелеком“ везде монополист, кроме Татарстана — у нас есть свой „Таттелеком“. И на фоне других регионов здесь он не показывает каких-то прорывных результатов: у нас высокая конкуренция, и он здесь, например, только на четвертом месте по доле фиксированной связи. Поэтому раздражительность Москвы по отношению к местному филиалу выливается в частую смену директоров. От них ждут, чтобы результат в Татарстане был как минимум общероссийский, а то и лучше, учитывая, что у нас достаточно богатый регион. А это не получается ни у кого. И Москве следовало бы уже понять, что дикий прирост показателей в Татарстане „Ростелекому“ сделать крайне сложно», — считает один из экспертов рынка.

А вот, например, Денис Кусков, генеральный директор агентства Telecom Daily, наоборот, уверен, что в компании все идет по плану. «Понятно, что в Татарстане „Таттелеком“ занимает главенствующую роль. „Ростелеком“ тоже работает в этом направлении в силу своих возможностей. У них есть определенные преференции, которыми они пользуются как национальный оператор, и развиваются достаточно хорошо, в том числе и на территории Татарстана, составляя ощутимую конкуренцию местным игрокам. Смена игроков о проблемах не свидетельствует, такое бывает, компания всегда стремится к лучшему», — считает он.

Игроки рынка рассказывают, что региональные топ-менеджеры в «Ростелекоме» живут от квартала к кварталу: четыре раза в год все, кто не выполнил план, едут к гендиректору компании  Михаилу Осеевскому и объясняют, что и почему не получилось. С кем-то прощаются, кому-то дают еще поработать. «В компании это называют „ручеек“: сидит куча директоров в приемной и потихоньку ручеек течет. Я считаю, что надо ставить стратегические цели в двухлетней или хотя бы в годовой перспективе, но не квартальной. Надо играть в долгую, а не гоняться за сиюминутным результатом. Назначение Дудина на моей памяти — уже седьмая смена директора. А теперь в Чувашии нашелся волшебник, который придет и все наладит? Да нет, конечно! „Ростелекому“ в Татарстане не надо играть в монополию. Это „Таттелеком“ может, да и то с оговорками», — убежден наш собеседник.

Гнев Осеевского: почему «Ростелеком» поменял в Татарстане шестого директора?

Источники обращают внимание, что директоров меняют один за другим как в Татарстане, так и в Башкортостане — это два стратегических региона. Но если «Башинформсвязь» федеральный оператор все-таки купил (впрочем, даже с учетом этого полностью захватить башкирский рынок так и не получилось), то о продаже «Таттелекома», который в январе – сентябре 2019 года утроил чистую прибыль, пока речи не идет. Во всяком случае об этом на декабрьском брифинге в кабмине РТ говорил гендиректор компании Айрат Нурутдинов. К тому же он заверил, что не стоит вопрос и о продаже «дочки» «Таттелекома» — сотового оператора «Летай». Инвестиционные затраты (САРЕХ) на нее, конечно, пока не окупились, зато по ОРЕХ (текущим затратам) планируется выйти на точку безубыточности уже в следующем году. «Мы на уровне наших конкурентов по развертке базовых станций — сейчас у нас 1 533 станции, на будущий год запланировано строительство еще 200, причем у нас есть техническая возможность подключать их не по радиоканалам, а по „оптике“: так что мы лидируем по уровню устойчивости и гарантированного трафика. Речь о продаже не идет, но в условиях конкурентного рынка операторы ищут возможности объединения сетей, совместного использования ресурсов. Мы тоже прорабатываем разные варианты, изучаем возможности горизонтального роуминга», — допустил он.

Заметим, что соглашение о горизонтальном роуминге, то есть объединении сетей в итоге заключено именно с «Ростелекомом» (Tele2), но в целом эксперты допускают только точечные пересечения, а не стратегический союз. «С учетом того, что „Ростелеком“ курирует Сергей Кириенко (его сын, 36-летний Владимир Кириенко, — старший вице-президент компании прим. ред.), компания становится очень сильным игроком. Очевидно, что определенные виды на „Таттелеком“ у нее есть. Но покупать, когда компания растет, — дорого (акции „Таттелекома“ по итогам 2019 года взлетели на 48 процентов). А сейчас татарстанский оператор им довольно сильно портит картину», — заключает наш собеседник на рынке.

Источник