Коронавирус и бизнес: владелец сети DIY-магазинов о том, как в карантине люди кинулись чинить и красить свои жилища

«В период ограничительных мер онлайн-продажи выросли примерно в 10 раз, но сейчас плавно спускаются», — говорит основатель сети магазинов стройматериалов «Колорит» Айрат Гайнуллин. Люди в самоизоляции не сидели сложа руки: обновляли, подкрашивали свои дома, дачи и квартиры. О том, как живет DIY-сегмент в условиях пандемии, какие «путинские» меры поддержали бизнес и почему пора пересмотреть налоговую систему, — в материале «БИЗНЕС Online».

Основатель, директор сети магазинов стройматериалов «Колорит» Айрат Гайнуллин. Основана в 1995 году, состоит из 11 торговых точек (10 в Казани, одна в Рыбной Слободе) формата небольшого строймаркета

ГЕРОЙ

Основатель, директор сети магазинов стройматериалов «Колорит» Айрат Гайнуллин. Основана в 1995 году, состоит из 11 торговых точек (10 в Казани, одна в Рыбной Слободе) формата небольшого строймаркета. В компании работает более 300 человек.

Ни одного сотрудника мы не уволили. В апреле как положено уходили на «удаленку», потом большинство сотрудников вернулось в офис — работать дома понравилось не всем, так как много отвлекающих факторов

НАСКОЛЬКО ТЯЖЕЛО КРИЗИС УДАРИЛ ПО КОМПАНИИ?

  • Закрытие магазинов потребовало от нас быстрой реакции. Вплоть до середины апреля работали в режиме заказов через интернет–магазин, по телефону, обеспечили магазины необходимой техникой, чтобы принимать заказы даже по WhatsApp. Затем открыли двери магазинов и без допуска покупателей внутрь начали работать на вынос товара на парковку. Продавцам приходилось крутиться как белкам в колесе, но это было эффективнее в сравнении с началом самоизоляции. Сейчас работаем в обычном режиме. 
  • Надежды на рост интернет-продаж, которые мы питали5 лет назад, не оправдались в той мере, в которой прогнозировались. Их доля до начала самоизоляции была невысока. Да, в период ограничительных мер онлайн-продажи выросли примерно в десять раз — но сейчас плавно спускаются. При этом нельзя отрицать роль интернет-магазина как витрины, средства получения покупателем информации перед тем, как пойти в магазин.
  • Ни одного сотрудника мы не уволили. В апреле как положено уходили на «удаленку», потом большинство сотрудников вернулось в офис — работать дома понравилось не всем, так как много отвлекающих факторов.
  • Расходы на маски, перчатки, антисептики не сильно повлияли на наши расходы.
  • Спрос на материалы для стройки и ремонта в период жесткой самоизоляции был хороший. Причем настолько, что не удавалось удовлетворить его только собственной доставкой, заказами по телефону и через интернет-магазин — поэтому, конечно, карантинные меры повлияли на выручку. 
  • Из-за ограничения поездок по стране и заграницу наметилась потребность в оперативном обновления жизненного пространства — домов, квартир и дач. А самый простой способ сделать это — покрасить! Поэтому выросли продажи лаков, красок, эмалей, средств для защиты и декорирования древесины. Не скажу, что из-за кризиса спрос ушел в экономсегмент, на каждый товар все же свой покупатель.
  • Большинство арендодателей пошли навстречу в плане предоставления скидок по арендной плате, но не все. В числе тех, кто не пошел навстречу — минземимущества РТ.
  • Отрасль торговли товарами для стройки и ремонта ощутила на себе влияние коронавируса и все что с ним связано. Наш формат небольшого строймаркета показывает «живучесть» и востребованность как в кризис, так и в обычное время. Главное для него — быть в нужном месте и иметь то, что надо покупателю. Непросто было большим магазинам, но они быстро сориентировались, выделив условно разрешенные 400 кв. м торгового зала, а остальное назвав складом. Для них это было выходом из непростой ситуации, хотя на полную мощность они пока выйти не могут. Но есть отрасли, которые пострадали куда значительнее — туризм, сфера развлечений и праздников, общепит.

К «коронакризису» специальных антикризисных мер не принимали: все уже было поджато и оптимизировано

ЧТО СОБИРАЕТЕСЬ ДЕЛАТЬ?

  • Последние пять лет из-за сокращения спроса и высокой кредитной нагрузки мы только тем и занимались, что ужимались и оптимизировались. Поэтому к «коронакризису» специальных антикризисных мер не принимали: все уже было поджато и оптимизировано. Но самое главное, в январе закрыли последний кредит и вздохнули с облегчением.
  • В этом году переформатировали один из строймаркетов «Колорит» в салон «Re studio» по продаже высококачественных материалов для ремонта — красок, обоев, керамической плитки, составлением дизайн-проектов помещений. «Re studio» — это индивидуальный подход к покупателю и ассортимент, отличающийся от того, что есть в огромных магазинах. Здесь есть над чем работать.

ПОМОГАЮТ ЛИ МЕРЫ ПУТИНА И ПРАВИТЕЛЬСТВА?

  • Пять из наших юрлиц, работающих по франчайзингу, получили 849 100 рублей для выплаты зарплаты сотрудникам. Неожиданно и приятно, впервые за почти 25 лет работы «Колорита»! Это грант на выплату зарплаты за два месяца из расчета 12,1 тыс. рублей на каждого работника с условием сохранения 90% штата. Для этих же юрлиц хорошей новостью стала отмена страховых взносов за второй квартал и перенос авансовых платежей по УСН. Возможно, что-то меняется в государстве или объясняется предстоящим голосованием?
  • Рассматривают нашу заявку на льготный кредит. Выдают под 2% годовых и при условии сохранения 90% состава сотрудников кредит может быть списан вместе с процентами в апреле 2021 года.
  • Ввиду ужесточения налогового контроля за бизнесом считаю, что должна быть пересмотрена налоговая система, особенно для предприятий, работающих по общей системе налогообложения. Существующая построена на недоверии к людям, уверенности государства, что бизнес стремится скрывать доходы, чтобы меньше платить налоги. Но предприниматель скрывает только из-за того, что понимает сколько он может отдать безболезненно для бизнеса, а сколько для бизнеса губительно. Поэтому здесь нужны существенные изменения, от слов надо переходить к делу.

Действуем по ситуации и копим ресурсы. Проще планировать, когда для этого есть средства

ВАШ ПРОГНОЗ ПО СИТУАЦИИ

  • Каких-то грандиозных планов развития не строим. Причин тут две. Первая — приходится действовать, подстраиваясь под гигантов продаж товаров для ремонта. Вторая — сложность и непредсказуемость ситуации. Действуем по ситуации и копим ресурсы. Проще планировать, когда для этого есть средства.

СОВЕТ БИЗНЕСМЕНАМ, ОКАЗАВШИМСЯ В ТРУДНОЙ СИТУАЦИИ

  • Для меня бизнес это как марафон: нужно правильно рассчитать силы, сильно не гнать, избавиться от всего лишнего и порою терпеть, терпеть, терпеть. Ситуация может поменяться. Глядите по сторонам — ищите новые возможности. И пусть в отличие от марафона в вашем бизнесе не будет финиша!

Источник